Genemuiden – Steeds vaker worden apothekersassistentes van Apotheek de Muiden buiten de reguliere openingstijden benaderd met vragen over medicatie of andere apotheekzaken. Hoewel deze betrokkenheid van patiënten begrijpelijk is, willen wij als apotheek een dringend beroep doen op iedereen om hiermee terughoudend om te gaan.
Het komt voor dat medewerkers via privékanalen zoals sociale media, telefoon of zelfs aan huis benaderd worden buiten werktijd. In de meeste gevallen gaat het om vragen die prima kunnen wachten tot de volgende werkdag. Wij vragen dan ook om onze medewerkers hierin te respecteren. In geval van echte spoed is de spoedzorgapotheek in het ziekenhuis beschikbaar en bereikbaar.
Ook vanuit patiëntveiligheid is het van belang dat werkzaamheden binnen de openingstijden van de apotheek plaatsvinden. Binnen onze reguliere werkuren hanteren wij vaste werkprocessen, waaronder het principe van de dubbele controle op uitgifte van medicatie. Deze controle door een tweede apothekersassistente of apotheker is essentieel om fouten te voorkomen. Buiten openingstijden kunnen wij deze waarborg niet bieden, waardoor het niet verantwoord is om medicatie af te leveren of adviezen te geven.
Daarnaast willen wij benadrukken hoe belangrijk het is om medicatie op tijd aan te vragen. In de huidige tijd, waarin we te maken hebben met steeds vaker voorkomende leveringsproblemen, is het extra belangrijk om ruim op tijd uw herhaalmedicatie te bestellen. Zo voorkomt u teleurstelling en kunnen wij samen zorgen voor continuïteit in uw medicatiegebruik.
Apotheek de Muiden staat binnen de openingstijden altijd klaar om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Buiten deze tijden hebben onze medewerkers recht op rust en privacy, zodat zij hun werk met toewijding en kwaliteit kunnen blijven uitvoeren.
Wij danken u voor uw begrip en medewerking.
Apotheek de Muiden – Genemuiden
Apotheek de Muiden is geopend van maandag tot en met vrijdag van 08:30u t/m 12:30u en 13:30u t/m 17:30u.
Buiten openingstijden kunt u terecht bij:
Isala Apotheek
Dokter Van Heesweg 2, 8025 AB Zwolle
tel: 088- 6245474
